De subtitel is "Leren van pijnlijke ervaringen". Altijd interessant, zo'n boek over IT-mislukkingen, met de hoop om er iets nuttigs uit te leren; en leren van pijnlijke ervaringen heeft de sector altijd veel te weinig gedaan. In het voorwoord zegt de auteur dat het haar vooral gaat om de menselijke, organisatorische en sociale dimensie van ICT-projecten. Zeer interessant uitgangspunt, lijkt mij.
Opletten met containerbegrippen als "complexiteit"; je weet niet altijd wat ermee bedoeld wordt. In dit geval is het nogal verrassend. De auteur is duidelijk voorstander van zelfsturende teams (als middel tot bestrijding van command-and-control). Dit boek heeft een behoorlijk "Fifth Discipline" gehalte. Wel mooie vormgeving; bladeren is ongevaarlijk, lezen niet...
Hier wordt behoorlijk wat gal gespuwd op de Britse overheid, omwille van hun gebrekking beheer van de openbare sector, soms tot vervelens toe. Maar tegelijk is dit een terechte aanklacht tegen de gevolgen van de command-and-control managementstijl, en niet alleen in de openbare sector. Hopen interessante inzichten en aanbevelingen hier, waarvan je aanvoelt dat ze kloppen, maar waar je anders nooit van hoort. Allicht ook van toepassing in België, voor zover de versnippering met zes regeringen de problematiek niet helemaal verduistert.
Interessant boek over procesoptimalisatie, met accenten in de publieke sector. Maar processchema's ga je er niet in vinden. Dit gaat over een veel belangrijker aspect, nl. de vraag wat en waarom je wil optimaliseren, en voor wie. Op dat vlak een zelfzaam degelijk boek. Overigens vrij droog, zodat je het ook als naslagwerk kan gebruiken.
"Gigantisme" in de economie staat voor ongezonde groei. Organisaties groeien te snel, en dat komt niet goed. Geert Noels beschrijft het probleem in al zijn facetten, en geeft ook een aantal principes die een deel van de oplossing kunnen vormen. Als je de economische en maatschappelijke evoluties een beetje volgt, weet je dat hij gelijk heeft. Doe je dat niet, dan leer je hier alvast meer over de bedenkelijke gevolgen van het efficiëntiedenken in de huidige maatschappij.
U zoekt een boek over burn-out? Dit is er geen. De auteur is specialist in talenten en werkrelaties, en probeert zijn expertise toe te passen op burn-outs. Dat onderwerp is m.i. echter te serieus om ermee te sollen.
Nog "verplichte lectuur". Dit boek verklaart voor een groot deel waarom er zoveel fout gaat in de wereld.
Einstein zou ooit gezegd hebben: "twee dingen zijn oneindig, nl. menselijke domheid en het heelal, en van het heelal ben ik nog niet zeker...". Domheid in al zijn vormen wordt hier uit de doeken gedaan. Zeker iets voor de categorie "verplichte lectuur".
Hartcoherentie als antwoord op burn-out, hyperventilatie en stress? Zou kunnen, maar dit boek laat kansen liggen door een gebrek aan wetenschappelijke onderbouwing.
Gewoonten kunnen je helpen of tegenwerken. Een goed overzicht van de invloed van gewoonten op het functioneren van individuen, organisaties en de maatschappij. En ja, ook wat handige praktische tips. Eén van de betere boeken.
